Syarat & Ketentuan

Pelanggan atau calon pelanggan DiAntara Inter Media diharapkan membaca dan wajib menyetujui Term Of Services (TOS) dari DiAntara sebelum dan sesudah memesan. Pelanggan dan calon pelanggan tidak dapat melakukan pemesanan jika tidak setuju dengan TOS DiAntara Inter Media beserta turunannya. TOS ini berisikan kontrak antara DiAntara Inter Media, perusahaan web hosting yang bertempat di Bandung, Indonesia, dan pelanggan yang menyewa layanan di situs resmi kami diAntara.co.id.

Pelanggan dinyatakan sepakat dan menyetujui seluruh isi perjanjian dan peraturan yang sudah ditetapkan oleh pihak DiAntara Inter Media dan untuk menghindari perselisihan yang mungkin akan terjadi, pelanggan atau calon pelanggan diharapkan membaca dan memahami Term of Services.

Kepemilikan dan Penyewaan Layanan

Pelanggan DiAntara ialah pelanggan yang sudah meregistrasi dengan mengisi data lengkap dan benar pada form/formulir registrasi pelanggan.
Pelanggan memiliki Hak terbatas, dapat dicabut, nontransferable dan nonexclusive untuk menggunakan website ini semata-mata hanya untuk mengevaluasi perusahaan kami beserta produk dan layanannya.
Pelanggan menyetujui bahwa pelanggan yang menyewa layanan pada DiAntara Inter Media, maka pihak DiAntara berhak untuk mengetahui isi dari layanan yang telah disewa dan pihak DiAntara Inter Media tidak berhak untuk mempublikasikan, mengubah atau menambahkan jika pihak pelanggan tidak melanggar syarat dan ketentuan dari masing layanan.
Akun pelanggan dapat dihentikan atau dinonaktifkan secara sepihak oleh pihak DiAntara Inter Media, jika pelanggan melanggar syarat, ketentuan dan merugikan pihak DiAntara Inter Media dan pihak pelanggan tidak dapat menuntut apapapun baik berupa materi atau biaya yang sudah masuk atas semua layanan.
Kepemilikan sebuah layanan ialah layanan yang sudah dipesan oleh pihak pelanggan yang sudah terdaftar di DiAntara Inter Media dan sudah dibayar secara penuh saat pemesanan. Jika terjadi perselisihan antara pelanggan yang dapat mengakses layanan dan pelanggan yang melakukan pembayaran atas layanan, maka kepemilikan layanan akan diberatkan kepada pelanggan yang melakukan pembayaran.

Jangka Waktu Perjanjian

Perjanjian ini berlaku efektif ketika pelanggan menyewa sebuah layanan DiAntara Inter Media, tetap berlaku dan mengikat sampai akhir sebuah kontrak layanan antara pelanggan dan pihak DiAntara Inter Media.
Perjanjian ini hanya dapat diubah oleh pihak DiAntara Inter Media dan pihak pelanggan menyetujui jika sewaktu-waktu peraturan ini diubah oleh pihak DiAntara Inter Media tanpa memberitahu pihak pelanggan.

Patuh Terhadap Hukum

DiAntara Inter Media terdaftar dan terletak di Indonesia, dengan demikian pihak DiAntara Inter Media dan pihak pelanggan dituntut untuk mematuhi hukum dan kebijakan resmi Indonesia tanpa memperhatikan tempat layanan disediakan. Selain itu pihak DiAntara Inter Media akan mematuhi undang-undang yang sesuai dan kebijakan resmi yang ditetapkan oleh negara.

Pembayaran Dan Penagihan

Biaya berlangganan atas layanan aktif ketika pelanggan telah memesan dan membayar penuh biaya layanan pada saat itu juga.
Biaya upgrade layanan akan ditagihkan pada saat pelanggan melakukan upgrade layanannya, maka secara otomatis kontrak layanan sebelumnya diperbaharui dengan kontrak setelah upgrade dilakukan.
Biaya layanan yang tertera pada masing layanan sudah termasuk pajak sebesar 10% (PPn). Pelanggan wajib membayar pajak dinegaranya masing-masing. Pembayaran pajak akan dikenakan ketika pelanggan mulai memesan sebuah layanan. Pembayaran layanan pelanggan kepada pihak DiAntara Inter Media bersifat net, tidak ada pengaruh potongan pajak yang berlaku diperusahaan atau lembaga tertentu.
Pelanggan yang sudah memesan dan membayar sebuah layanan tidak dapat membatalkan atau meminta kembali nilai layanan tersebut, terkecuali jika perjanjian tertulis antara pihak DiAntara dengan pihak pelanggan.

Penghentian Layanan dan Pembatalan Layanan

Pihak DiAntara Inter Media akan menginformasikan 7(tujuh) hari sebelum batas waktu sebuah layanan akan berakhir.
Penghentian layanan di DiAntara bersifat otomatis, jika kontrak layanan sudah mencapai batas waktunya maka layanan akan berakhir atau sebuah layanan terkena suspend dan jika dalam jangka waktu 1(satu) minggu dari batas waktu layanan pihak pelanggan tidak mengkonfirmasikan perpanjangan layanan maka secara otomatis layanan akan di terminasi.
Pembatalan layanan tidak dapat dilakukan jika telah terjadi kontrak dan transaksi nilai antara pihak DiAntara dan pelanggan.
Pembatalan layanan tidak dapat dilakukan jika telah terjadi kontrak dan transaksi nilai antara pihak DiAntara Inter Media dan pelanggan.